Bydd y cwrs undydd achrededig yma yn eich helpu i ddeall pwysigrwydd gwasanaeth da i gwsmeriaid. Bydd yn trafod sut i gyfathrebu'n gadarnhaol mewn gwahanol sefyllfaoedd a phwysigrwydd cyflwyno'ch hun yn briodol wrth wasanaethu cwsmeriaid.
This accredited one day course will help you to understand the importance of good customer service. How to communicate positively in different situations and how important it is to present yourself appropriately when serving customers.